哈尔滨站位于冰城哈尔滨市的中心(位于道里区、南岗区和道外区单个主城区的交汇处)，是京哈线（哈大线）、滨绥线、滨洲线、拉滨线和滨北线（哈佳铁路）的交汇处，同时也是哈齐客运专线、哈牡客运专线和哈佳快速铁路的始发站。哈尔滨站是全国重要的铁路枢纽，黑龙江省最大的火车站，承担了黑龙江省总客流的四分之一，目前接待206对客运列车。

每日有始发或途径哈尔滨站至北京、上海、广州、长沙、天津、太原、西安、宝鸡、延安 、成都、重庆、郑州、武汉、石家庄、沈阳、济南、青岛、大连、烟台、杭州、呼和浩特、满洲里、南昌、海口、桂林等全国各大中型城市的旅客列车，东北地区主要城市均有通往哈尔滨的列车。

哈尔滨站有5站台21线，北站房两个候车室通往1~3站台，南站房（电务段大楼）设有高架候车室，有4个主候车大厅，6个辅助候车厅，哈尔滨站总建筑面积42122平方米。

目前百岁高龄的哈尔滨站，即将进入扩大改造工程，改造后的哈尔滨站将重塑百年前的风貌，带有西式风格的怀旧地标性建筑的新哈尔滨站将敞开最具中国欧陆风情城市新的怀抱迎接全国各地的旅客。